Dlaczego warto używać tekstu w nagłówku wiadomości e-mail? Najlepsze praktyki zwiększające współczynnik otwarć

W superkonkurencyjnym świecie e-mail marketingu, przyciągnięcie uwagi odbiorców jest najwyższym priorytetem. Jednym z trzech kluczowych pierwszych sygnałów, które odbiorcy biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o otwarciu wiadomości e-mail, jest często niedoceniany tekst preheadera. Ta funkcja nie jest przestrzenią, którą należy pozostawić klientowi poczty e-mail odbiorcy, aby wypełnił ją losową treścią. Zamiast tego jest to dodatkowa szansa na bezpośrednie zwrócenie się do subskrybenta i zachęcenie go do zapoznania się z treścią wiadomości e-mail. Wejdźmy do świata preheaderów, aby lepiej zrozumieć ich potencjał w zakresie przekształcania kampanii e-mail marketingowych.

W tym artykule zajmiemy się takimi kwestiami jak:

• Jak używać preheaderów w wiadomościach e-mail

• Kiedy używać preheadera wiadomości e-mail

• Jak dodać tekst preheadera do wiadomości e-mail

• Przykłady preheaderów wiadomości e-mail

Czym jest tekst preheadera wiadomości e-mail?

Preheader wiadomości e-mail to krótki tekst, który pojawia się obok (na komputerze) lub pod (na telefonie komórkowym) wierszem tematu i służy jako podgląd treści wiadomości e-mail, zwykle, ale niekoniecznie, oferując zwięzły podgląd, który zachęca odbiorców do otwarcia i zaangażowania. GMail odnosi się do tego tekstu podglądu jako Snippets, podczas gdy użytkownicy Apple mogą rozpoznać go jako Preview. Są to pozornie tylko małe przebłyski, ale mogą podjąć lub przerwać decyzję subskrybenta o otwarciu wiadomości e-mail, więc nie lekceważ ich.

Wyodrębnianie tekstu preheadera

Jak właściwie generowany jest preheader? Cóż, większość klientów poczty e-mail pobiera preheader z pierwszej linii tekstu w wiadomości e-mail. Jednak proces ekstrakcji nie jest tak prosty, a niektórzy klienci pobierają go z tekstu ALT obrazu lub nawet tagów <a>. Podkreśla to znaczenie strategicznego umieszczania atrakcyjnych i istotnych informacji w pierwszych wierszach wiadomości e-mail.

Kluczowa rola we współczynniku otwarć

Preheader, będący pierwszym zdaniem wyświetlanym przez aplikację poczty e-mail, odgrywa kluczową rolę we wskaźniku otwarć. Jego znaczenie wzrasta na urządzeniach mobilnych, gdzie angażujący preheader znacznie poprawia wrażenia użytkownika. Ponieważ wykorzystanie mobilnych wiadomości e-mail nadal rośnie, stworzenie skutecznego preheadera staje się integralną częścią optymalizacji strategii marketingu e-mailowego.

46% wszystkich wiadomości e-mail jest obecnie otwieranych na urządzeniach mobilnych (źródło)

Nieruchomości w cyfrowym świecie

Jeśli chodzi o nowoczesne aplikacje poczty e-mail, preheader wyróżnia się jako jedna z najbardziej wyeksponowanych przestrzeni - cyfrowa nieruchomość, która wymaga uwagi. Ignorowanie jego potencjalnego wpływu jest jak pozostawienie najlepszej nieruchomości całkowicie bez opieki.

Jaka jest idealna długość preheadera?

Zanim przejdziemy dalej, ustalmy, ile miejsca masz do dyspozycji, a także wskażmy kilka innych ważnych czynników, które należy wziąć pod uwagę.

Optymalna długość

Krótko mówiąc, zachowaj zwięzłość. Zastanawiając się nad długością preheadera, celuj w przedział od 35 do 50 znaków, skłaniając się ku niższemu limitowi i upewniając się, że główna wiadomość pozostaje z przodu. Zwięzłość maksymalizuje widoczność i skutecznie przyciąga uwagę odbiorców.

Złożoność podglądu

Chociaż koncepcja idealnej długości preheadera wydaje się wystarczająco jasna, ważne jest, aby uznać złożoność, która może się pojawić. Ustawienia podglądu mogą być zmieniane przez odbiorcę, wpływając na to, jak duża część preheadera jest widoczna. Zrozumienie tej zmienności ma kluczowe znaczenie dla dostosowania podejścia do różnych klientów poczty e-mail i preferencji odbiorców.

Wygląd podglądu różni się w zależności od klienta poczty e-mail, przy czym iOS pokazuje od braku do nawet 5 wierszy (około 250-260 znaków), podczas gdy wielu użytkowników często będzie miało domyślnie włączone 2. GMail na Androida nie wyświetla żadnego tekstu w nagłówku lub wyświetla pojedynczą linię (do około 35 znaków).

Poruszanie się po tym zmiennym terenie wymaga elastycznego podejścia do projektowania preheaderów. Rozważ dostosowanie swojej strategii w oparciu o klienta poczty e-mail odbiorcy, aby zoptymalizować widoczność i wpływ swojej kopii.

Po co w ogóle używać tekstu podglądu?

Tekst podglądu wiadomości e-mail oferuje szereg korzyści dla tych, którzy chcą poświęcić czas na eksperymentowanie i optymalizację. Niewykorzystanie mocy tego kluczowego elementu okazuje się szkodliwe nie tylko dla ciebie, ale także dla twoich subskrybentów.

Preheader sprawia, że wiadomość jest bardziej przyjazna dla urządzeń mobilnych

W dzisiejszej komunikacji cyfrowej urządzenia mobilne nie są już jedną z opcji, ale raczej domyślną. Włączenie tekstu preheadera jest zgodne z tym paradygmatem, oferując element przyjazny dla urządzeń mobilnych, który zapewnia, że wiadomość jest zoptymalizowana pod kątem odbiorców mobilnych.

85% użytkowników korzysta ze smartfonów, aby uzyskać dostęp do poczty e-mail (źródło)

Zwiększ współczynnik otwarć wiadomości e-mail

Jedną z największych korzyści płynących z włączenia tekstu preheadera jest jego wpływ na wskaźnik otwarć. Dobrze przygotowany preheader działa jak atrakcyjny zwiastun, zachęcając odbiorców do kliknięcia i zapoznania się z pełną treścią wiadomości e-mail. Strategicznie wykorzystując preheader, wzmacniasz bramę do swojej wiadomości, zwiększając prawdopodobieństwo przyciągnięcia uwagi odbiorców i zwiększenia OR.

Ulepszanie tematu wiadomości e-mail

Linia tematu i preheader wiadomości e-mail działają w tandemie, wzajemnie się wspierając i wzmacniając. Starannie napisany preheader uzupełnia linię tematu, zapewniając dodatkowy kontekst i intrygę. Ta synergia wzmacnia ogólny przekaz, tworząc bardziej przekonującą narrację, która zachęca odbiorców do zapoznania się z treścią wiadomości e-mail.

Szybsze nawiązywanie kontaktu z odbiorcami

Szybkie przyciągnięcie uwagi odbiorców wśród całego cyfrowego szumu jest absolutnie kluczowe. Tekst preheadera służy jako narzędzie do osiągnięcia tego celu. Umożliwia szybkie nawiązanie kontaktu z odbiorcami, dostarczając zwięzłą, ale skuteczną wiadomość. Wspierając szybkie połączenie, preheadery kładą podwaliny pod głębsze i bardziej znaczące zaangażowanie subskrybentów.

Skuteczny preheader wiadomości e-mail prowadzi do większego zaangażowania

Korzyści płynące z preheaderów wykraczają poza początkowe otwarcie. Odgrywają one kluczową rolę w podtrzymywaniu zaangażowania podczas całej podróży subskrybenta. Zapewniając wgląd w treść wiadomości e-mail, preheadery określają oczekiwania i zachęcają odbiorców do dalszej interakcji z Twoją wiadomością. To trwałe zaangażowanie jest kluczowym czynnikiem w pielęgnowaniu relacji i budowaniu więzi z odbiorcami, co w dłuższej perspektywie ma również pozytywny wpływ na wyniki kampanii.

Najlepsze praktyki dotyczące preheaderów wiadomości e-mail

Dobre posługiwanie się tekstem preheadera wymaga zaangażowania w przestrzeganie pewnych wzorców. Jedną z najlepszych praktyk, zasadą przewodnią, którą należy wyryć w swojej filozofii marketingu e-mailowego, jest to, aby nigdy nie pozwolić, aby przestrzeń preheadera pozostała niewykorzystana. Ten element jest płótnem dla kreatywności, narzędziem zaangażowania i sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Przyjrzyjmy się kilku konkretnym najlepszym praktykom, które mają na celu podniesienie poziomu preheadera i wzmocnienie wpływu kampanii e-mailowych.

Linia tematu i preheader współpracujące ze sobą

Linie tematyczne i preheadery idealnie pasują do siebie jak kawa i słoneczny niedzielny poranek. Uzupełniają się wzajemnie, tworząc harmonijne doświadczenie dla odbiorców. Użyj preheadera jako narzędzia, aby dodać pilności lub wprowadzić odrobinę humoru, wzbogacając narrację zainicjowaną przez temat. To dynamiczne połączenie nie tylko przyciąga uwagę, ale także przygotowuje scenę dla atrakcyjnej wiadomości, która zachęca odbiorców do otwarcia i zapoznania się z nią.

Optymalizacja ograniczonej przestrzeni na pulpicie dla maksymalnego efektu

Na pulpicie, gdzie temat wiadomości e-mail i preheader są umieszczone w jednej linii, kluczowe staje się zrównoważenie długości tych dwóch elementów. Dłuższy temat oznacza mniej miejsca na preheader i odwrotnie. Ta współzależność wymaga strategicznego podejmowania decyzji, aby zapewnić, że wiadomość pozostanie zwięzła, a jednocześnie skuteczna. Świadomość tego wzajemnego oddziaływania pozwala zmaksymalizować ograniczoną przestrzeń i stworzyć preheader, który kusi, nie przyćmiewając linii tematu.

Wieloaspektowe podejście do zaangażowania w kampanię e-mailową

Tekst preheadera daje ci kolejną szansę na zwiększenie zaangażowania, ale powtarzalność jest twoim wrogiem. Personalizacja wiadomości e-mail za pomocą preheadera sprawi, że wiadomość będzie bardziej odpowiednia dla indywidualnego odbiorcy. Podsumowanie treści wiadomości e-mail zapewni migawkę, która wzbudzi ciekawość. Możesz również wykorzystać tekst preheadera jako dodatkowe wezwanie do działania, kierując odbiorców do konkretnych działań. Podkreślenie konkretnego fragmentu treści w wiadomości e-mail lub przejrzystość i szczerość co do intencji w nagłówku może również zwiększyć zaangażowanie poprzez ustalenie jasnych oczekiwań.

Ciągła optymalizacja preheaderów wiadomości e-mail

Piękno preheaderów polega na ich wszechstronności i łatwości, z jaką można je testować A/B. Ta elastyczność otwiera szerokie pole do ulepszeń. Eksperymentuj z różnymi podejściami, różnymi długościami i stylami treści, aby określić, co najbardziej rezonuje z odbiorcami. Testy A/B umożliwiają ciągłe udoskonalanie i optymalizację preheaderów, dzięki czemu każda kampania e-mailowa staje się okazją do ulepszeń.

Wskazówki dotyczące dodawania tekstu preheadera

Jak już wcześniej wspomnieliśmy, popularni klienci poczty e-mail pobierają tekst preheadera z pierwszych wierszy kopii wiadomości e-mail. Teraz, jeśli preheader służy przede wszystkim do obsługi linii tematu i nie dodaje żadnej znaczącej wartości poza tą rolą, możesz rozważyć niewyświetlanie go w projekcie wiadomości e-mail. Można to osiągnąć na przykład poprzez dopasowanie koloru czcionki do tła wiadomości e-mail.

Takie podejście zapewnia płynną integrację projektu i treści, umożliwiając tematowi zajęcie centralnego miejsca bez nadmiarowości. Rozsądnie decydując, kiedy pokazać lub ukryć preheader, zachowujesz kontrolę nad wizualną prezentacją wiadomości e-mail, jednocześnie optymalizując wpływ strategii przesyłania wiadomości.

Przykłady preheaderów wiadomości e-mail

Zanim zakończymy dyskusję na temat preheaderów, rzućmy okiem na kilka przykładów. Po pierwsze, oto porównanie braku podglądu z maksymalnymi 5 liniami treści wiadomości e-mail w systemie iOS:

🆚

Następnie mamy dwa e-maile na kliencie stacjonarnym, łączące użycie emoji w temacie z preheaderem podkreślającym główną ofertę:

Dwa poprzednie przykłady były nieco przydługie, więc tutaj marki przechodzą od razu do rzeczy:

Wreszcie mamy coś, co pokazuje potrzebę zrównoważenia długości tematu wiadomości e-mail i tekstu podglądu, co staje się ważne na komputerach stacjonarnych:

Skuteczny tekst preheadera wiadomości e-mail i jego rola w e-mail marketingu

Tekst preheadera to uśpiony element marketingu e-mailowego, który może kształtować trajektorię kampanii. Od zapewnienia wglądu w treść wiadomości po zwiększenie zaangażowania i zachęcenie subskrybentów do otwarcia wiadomości e-mail, preheader jest wszechstronnym narzędziem, którego nie chcesz przeoczyć. Podejdź do niego z zamiarem, równoważąc przestrzeń mobilną i desktopową oraz stosując testy A/B, aby jak najlepiej wykorzystać to, co obiecuje. Co najważniejsze, nigdy nie pozostawiaj tej przestrzeni niewykorzystanej - to płótno czekające na twój kreatywny dotyk.

Chociaż świetny preheader poprawi współczynnik otwarć, na sukces kampanii e-mail marketingowej składa się więcej czynników. Właśnie dlatego warto rozważyć współpracę z uznanym dostawcą usług e-mail, takim jak MessageFlow. Jako najlepsza w swojej klasie platforma cross-komunikacyjna, oferujemy rozwiązania do skutecznego wysyłania powiadomień Push, SMS-ów i wiadomości e-mail o wysokiej konwersji.

Zaufana przez największe marki i uwielbiana zarówno przez programistów, jak i marketerów, MessageFlow zapewnia niezawodne i terminowe dostarczanie komunikacji marketingowej i transakcyjnej. Napisz do nas na adres [email protected], aby omówić szczegóły i zacząć dostarczać wiadomości do klientów jak nigdy dotąd. Pozwól nam być Twoim partnerem w osiąganiu sukcesów i rozwijaj się razem z nami!