Kampanie SMS na globalną skalę

Zwiększ jakość i zasięg swojej komunikacji marketingowej SMS i poznaj rozwiązanie, które pozwoli Ci komunikować się z klientami na całym świecie, bez ograniczeń. Poznaj glokalne możliwości od MessageFlow, które łączą współpracę z globalnymi markami na lokalnych rynkach.

Załóż konto

Platforma marketingu mobilnego dla firm na całym świecie:

Kanał SMS

Osiągaj nowe cele, dzięki marketingowi SMS

Dostarczalność

Bezpośrednie połączenia z globalnymi i lokalnymi operatorami GSM zapewniają jakość i dostarczalność rzędu 99,9%.

Skalowalność

Działaj na dowolną skalę dzięki naszej niesamowitej przepustowości. Wysyłaj do 6 milionów wiadomości na godzinę.

Bezpieczeństwo

Bądź spokojny wiedząc, że stosujemy niezawodne środki ochrony przed phishingiem i najwyższe standardy bezpieczeństwa.

Wsparcie 24/7

Skorzystaj z umowy premium SLA, opieki dedykowanego Customer Success Specialist, konsultacji oraz eksperckich audytów.

Liczby mówią więcej niż słowa

Globalna kultura
Lokalny know-how
Glokalne podejście

MessageFlow sprawia, że komunikacja międzykanałowa jest prostsza, płynniejsza i bardziej opłacalna. Dzięki dwóm dekadom globalnego doświadczenia i ścisłej współpracy z lokalnymi dostawcami, oferujemy unikalne podejście glokalne, które przenosi komunikację wielokanałową na zupełnie inny poziom.

100 MLN+

Wiadomości miesięcznie.

99,99%

Dostarczalność wiadomości.

3,5 s

Średni czas doręczenia.

6 mln/h

Maksymalna przepustowość.

Niezawodna wysyłka wiadomości SMS

Sprawdzone rozwiązanie dla efektywnych kampanii SMS

Niezależnie od tego, czy Twoja firma działa na skalę globalną, czy też koncentruje się lokalnie, nasze bezkonkurencyjne rozwiązania po prostu wykonują swoją pracę. Zdefiniuj na nowo strategię kampanii SMS i odblokuj nowe możliwości zwiększenia przychodów.

Wykorzystaj shortcodes do dwukierunkowej komunikacji.
Wysyłaj z dedykowanego numeru lub użyj swojej marki jako nazwy nadawcy.
Używaj skróconych linków śledzących w domenie nadawcy.

Pobierz demo

Świat w Twoim zasięgu

Niezawodna wysyłka wiadomości SMS

Wykorzystaj potęgę globalnej komunikacji SMS prowadzonej przez pojedynczą integrację API. Zyskaj globalny zasięg, automatyzuj komunikację i docieraj do odbiorców na dowolną skalę.

Bezpośrednie połączenia z operatorami GSM gwarantują 99% dostarczalność Twoich wiadomości.
Wysoka przepustowość pozwala nie kolejkować wiadomości transakcyjnych i zbierać analizy real-time.
Wysoki poziom SLA zapewnia niezawodność i wydajność, oferując niezrównaną jakość usług.
Zaawansowane funkcje antyphishingowe chronią Twoje kampanie SMS

Porozmawiaj z ekspertem

Bezpośrednie łącza

Bliska współpraca z siecią lokalnych operatorów

Dostarczalność zależy od ilości bezpośrednich połączeń z providerami mobilnymi. MessageFlow jest dostawcą wysokiej jakości ruchu, korzystającym wyłącznie z certyfikowanych, bezpośrednich połączeń z operatorami GSM. Pozwala nam to zagwarantować najwyższą dostarczalność wiadomości SMS, przy jednoczesnym ograniczeniu błędów i opóźnień do minimum.

Nagrody i certyfikaty bezpieczeństwa SMS

BEZPIECZEŃSTWO NA PIERWSZYM MIEJSCU

Bezpieczeństwo to nasz najwyższy priorytet

Aby zawsze chronić Ciebie i Twoich klientów, stale przewidujemy potencjalne zagrożenia. Bezpieczeństwo leży u podstaw naszej zaawansowanej infrastruktury. Dbamy o reputację Twojej marki stosując autorską tarczę antyphishingową, która chroni wszystkich uczestników komunikacji.

Wszechstronne zastosowanie

Wykorzystaj potencjał komunikacji SMS

Jedną z głównych zalet RCS jest jego dostępność. Użytkownicy nie muszą pobierać żadnych aplikacji ani rejestrować się u stron trzecich. Cała interakcja odbywa się w aplikacjach do przesyłania wiadomości natywnych dla urządzeń z systemem Android i Microsoft.

Połącz się z odbiorcami za pomocą kanału, który już znają, aby usprawnić podróż klienta, zwiększyć lojalność, zmniejszyć rezygnację i zoptymalizować przychody. RCS zmienia znany kanał w drogę do znaczących połączeń między firmą a klientem.

Promocyjne wiadomości SMS

Przyciągnij uwagę unikalną treścią

Poinformuj swoich klientów o oferowanych akcjach promocyjnych i rabatach.

Masowe wiadomości SMS

Proaktywne zaspokajanie potrzeb klientów

Jedna wiadomość, tysiące odbiorców - bezpośrednia komunikacja na szeroką skalę.

Transakcyjne wiadomości SMS

Znacznie więcej niż tylko kolejny chatbot

Najbardziej niezawodny kanał dla kluczowych informacji - Twoi klienci będą zawsze na bieżąco.

Niezawodny marketing SMS

Sprawdzone rozwiązanie dla efektywnych kampanii

Komunikuj się bezpośrednio ze swoimi klientami i buduj ich zaangażowanie. Niezależnie od tego, czy Twoja firma działa na skalę globalną, czy skupia się na lokalnych odbiorcach, wykorzystaj potencjał leżący w komunikacji SMS. Wzmocnij swoje kampanie i odkryj nowe możliwości zwiększania przychodów.

Technologia na najwyższym poziomie

Zwiększeniezaangażowania

RCS Business Messaging (RBM) otwiera drzwi do większego zaangażowania klientów dzięki dostosowanym i zaawansowanym scenariuszom komunikacji. Korzystaj z atrakcyjnych wizualnie, bogatych w funkcje wiadomości mobilnych, które w pełni wykorzystują możliwości smartfonów, obsługując różnorodne media i funkcje.

Java

Node

PHP

Python

Ruby

Shell

var client = new RestClient("https://api.messageflow.com/v2.1/email"); var request = new RestRequest(Method.POST); request.AddHeader("content-type", "application/json"); request.AddHeader("authorization", "REPLACE_KEY_VALUE"); request.AddParameter("application/json", "{\"subject\":\"Test email subject\",\"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world
\",\"text\":\"Hello world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"cc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileContent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}", ParameterType.RequestBody); IRestResponse response = client.Execute(request);

package main import ("fmt" "strings" "net/http" "io/ioutil" ) func main() { url := "https://api.messageflow.com/v2.1/email" payload := strings.NewReader("{\"subject\":\"Test email subject\",\"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world
\",\"text\":\"Hello world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"cc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileContent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}") req, _ := http.NewRequest("POST", url, payload) req.Header.Add("content-type", "application/json") req.Header.Add("authorization", "REPLACE_KEY_VALUE") res, _ := http.DefaultClient.Do(req) defer res.Body.Close() body, _ := ioutil.ReadAll(res.Body) fmt.Println(res) fmt.Println(string(body)) }

HttpResponse<String> response = Unirest.post("https://api.messageflow.com/v2.1/email") .header("content-type", "application/json") .header("authorization", "REPLACE_KEY_VALUE") .header("application-key", "REPLACE_KEY_VALUE") .body("{\"subject\":\"Test email subject\",\"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-
tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world\",\"text\":\"Hello
world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"c
c\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"stri
ng\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-
HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test
sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-
value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileCon tent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}") .asString();

var request = require("request"); var options = { method: 'POST', url: 'https://api.messageflow.com/v2.1/email', headers: {'content-type': 'application/json', authorization: 'REPLACE_KEY_VALUE'}, body: { subject: 'Test email subject', smtpAccount: '1.test.smtp', tags: ['test-tag'], content: {html: '<h1>Hello world</h1>', text: 'Hello world', templateId: 'as2sCwq'}, bcc: [{email: 'string', name: 'string'}], cc: [{email: 'string', name: 'string'}], from: {email: 'string', name: 'string'}, replyTo: {email: 'string', name: 'string'}, headers: {'X-TEST-HEADER': 'val'}, to: [ { email: '[email protected]', name: 'Test sender', messageId: '[email protected]', vars: {'test-var': 'var-value'} } ], attachments: [ { fileName: 'report.txt', fileMime: 'text/plain', fileContent: 'c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=' } }, json: true }; request(options, function (error, response, body) { if (error) throw new Error(error); console.log(body); });

<?php $curl = curl_init(); curl_setopt_array($curl, array( CURLOPT_URL => "https://api.messageflow.com/v2.1/email", CURLOPT_RETURNTRANSFER => true, CURLOPT_ENCODING => "", CURLOPT_MAXREDIRS => 10, CURLOPT_TIMEOUT => 30, CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1, CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST", CURLOPT_POSTFIELDS => "{\"subject\":\"Test email subject\", \"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world
\",\"text\":\"Hello world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"cc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileContent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}", CURLOPT_HTTPHEADER => array( "authorization: REPLACE_KEY_VALUE", "content-type: application/json" ), )); $response = curl_exec($curl); $err = curl_error($curl); curl_close($curl); if ($err) { echo "cURL Error #:" . $err; } else { echo $response; }

import requests url = "https://api.messageflow.com/v2.1/email" payload = "{\"subject\":\"Test email subject\",\"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world
\",\"text\":\"Hello world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"cc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileContent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}" headers = { 'content-type': "application/json", 'authorization': "REPLACE_KEY_VALUE" } response = requests.request("POST", url, data=payload, headers=headers) print(response.text)

require 'uri' require 'net/http' require 'openssl' url = URI("https://api.messageflow.com/v2.1/email") http = Net::HTTP.new(url.host, url.port) http.use_ssl = true http.verify_mode = OpenSSL::SSL::VERIFY_NONE request = Net::HTTP::Post.new(url) request["content-type"] = 'application/json' request["authorization"] = 'REPLACE_KEY_VALUE' request.body = "{\"subject\":\"Test email subject\",\"smtpAccount\":\"1.test.smtp\",\"tags\":[\"test-tag\"],\"content\":{\"html\":\"Hello world
\",\"text\":\"Hello world\",\"templateId\":\"as2sCwq\"},\"bcc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"cc\":[{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"}],\"from\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"replyTo\":{\"email\":\"string\",\"name\":\"string\"},\"headers\":{\"X-TEST-HEADER\":\"val\"},\"to\":[{\"email\":\"[email protected]\",\"name\":\"Test sender\",\"messageId\":\"[email protected]\",\"vars\":{\"test-var\":\"var-value\"}}],\"attachments\":[{\"fileName\":\"report.txt\", \"fileMime\":\"text/plain\", \"fileContent\":\"c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ=\"}]}" response = http.request(request) puts response.read_body

echo '{"subject": "Test email subject", "smtpAccount": "1.test.smtp", "tags":["test-tag"], "content":{"html":"<h1>Hello world</h1>", "text": "Hello world", "templateId":"as2sCwq"},"bcc":[{"email":"string","name":"string"}],"cc":[{"email":"string","name":"string"}],"from":{"email":"string","name":"string"}, "replyTo":{"email": "string", "name": "string"}, "headers":{"X-TEST-HEADER": "val"}, "to":[{"email": "[email protected]", "name": "Nadawca testu", "messageId": "[email protected]", "vars":{"test-var": "var-value"}}], "attachments":[{"fileName": "report.txt", "fileMime": "text/plain", "fileContent": "c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ="}]}". \ http POST https://api.messageflow.com/v2.1/email \ authorization:REPLACE_KEY_VALUE \ content-type:application/jsonfileContent": "c29tZSBmaWxlIGNvbnRlbnQ="}]}'

TECHNOLOGIA KLASY ENTERPRISE

Niezawodne
RESTful API

Skorzystaj z naszego elastycznego API, kompatybilnego z dowolnym systemem CRM, MA lub CMS i uprość proces wysyłki SMS dzięki przyjaznemu panelowi. Uzyskaj dostęp do przejrzystej dokumentacji API dla dokładnego śledzenia wyników Twoich działań.

Dokumentacja

Skuteczność oparta na danych

Monitoring i analiza real-time

Analizuj wydajność swoich kampanii SMS i wykorzystuj dostępne informacje, aby ulepszyć działania w innych kanałach i zwiększać współczynnik konwersji.

Porozmawiaj z ekspertem

OPINIE KLIENTÓW

Przekonaj się co mówią inni

Oto co na temat współpracy z nami mówią nasi klienci.

Używamy MessageFlow do wysyłania powiadomień SMS i Mobile Push zarówno w kraju, jak i za granicą, zawsze mogąc liczyć na wsparcie techniczne.

Wiceprezes Zarządu Wiceprezes Zarządu

ING Bank Śląski potwierdza współpracę w zakresie świadczenia usług w obszarze wysyłki SMS o charakterze marketingowo-informacyjnym. Przy wyborze dostawcy platformy kierowaliśmy się przede wszystkim bezpieczeństwem komunikacji oraz stabilnością infrastruktury.

CPO Bankowości Hurtowej na Kraje Europejskie CPO Bankowości Hurtowej na Kraje Europejskie

MessageFlow gwarantuje terminową realizację, precyzyjną dostawę i dokładne raportowanie dla naszych kampanii.

Koordynator Programu Lojalnościowego Koordynator Programu Lojalnościowego

Platforma ta zapewnia nam kompleksową obsługę komunikacji SMS na najwyższym poziomie. Dzięki indywidualnemu podejściu do naszych potrzeb, mogliśmy skorzystać z gotowych rozwiązań, jak również rozwiązań szytych na miarę, co w przypadku tak dużej organizacji jak nasza jest dużym ułatwieniem.

Dyrektor Działu Finansów i Obsługi Klienta Dyrektor Działu Finansów i Obsługi Klienta

Infrastruktura dla komunikacji Email i SMS dostarczana przez MessageFlow zapewnia szczególną wydajność, doskonale spełniając nasze szerokie potrzeby w zakresie kampanii marketingowych.

Koordynator ds. Marketingu Koordynator ds. Marketingu

Korzystamy z tej platformy nieprzerwanie od 2011 roku do obsługi kampanii SMS. Narzędzie charakteryzuje się wysoką efektywnością, szybkością wysyłek, poziomem dostarczalności oraz dostępem do globalnej infrastruktury GSM.

Dyrektor Programu Lojalnościowego Dyrektor Programu Lojalnościowego

Jako nasz dostawca usług SMS, MessageFlow nieprzerwanie świadczyło wydajne usługi przez ponad 24 miesiące, wykazując się elastycznym i zorientowanym na klienta podejściem, które płynnie dopasowywało się do naszych potrzeb operacyjnych.

Kierownik ds. Marketingu Kierownik ds. Marketingu

Precyzyjne kierowanie i segmentacja

Zwiększ zaangażowanie
klientów

Przenieś personalizację na wyższy poziom. Zwracaj się do swoich klientów po imieniu i dostosuj wiadomości SMS do ich konkretnych preferencji i zainteresowań. Tworząc spersonalizowane doświadczenie, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć przychody.

Pobierz demo

Kompleksowe rozwiązania do przesyłania wiadomości

Więcej niż komunikacja SMS

Wykorzystaj moc MessageFlow i uwolnij pełny potencjał komunikacji międzykanałowej, aby zwiększyć skuteczność swoich komunikatów i osiągnąć cele sprzedażowe.

Wykorzystaj nasz wielokanałowy interfejs API, aby bez wysiłku zarządzać wszystkimi potrzebami komunikacyjnymi, w tym wyzwalanymi e-mailami marketingowymi, kampaniami e-mail marketingowymi, powiadomieniami push i SMS-ami, a wszystko to z poziomu jednej, ujednoliconej platformy.

Marketing e-mailowy

Push marketing

Doskonała integracja

Wszystkie dane w jednym miejscu

Nasz solidny interfejs API zapewnia płynną integrację z dowolnym CRM lub CMS, automatyzując przepływ danych między aplikacjami i zwiększając skuteczność kampanii przy jednoczesnej oszczędności czasu. Możesz mieć pewność, że nasze światowej klasy wsparcie jest zawsze po Twojej stronie, oferując kompleksową pomoc technologiczną i strategiczną na każdym etapie Twojej podróży.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem

Aby zawsze chronić bezpieczeństwo Twojej firmy i klientów, stale przewidujemy potencjalne zagrożenia. Bezpieczeństwo jest sercem naszej infrastruktury. Chronimy reputację Twojej firmy dzięki unikalnej tarczy antyphishingowej, która chroni klientów i marki. Skorzystaj z naszego rozwiązania zaprojektowanego, aby Twoje kampanie SMS były niezawodne i nie były uważane za oszustwo.

Wybierz kompleksowe rozwiązanie dla komunikacji cross-kanałowej

Zarejestruj się teraz

Motoryzacja

Indywidualne podejście

MessageFlow to platforma komunikacyjna, która zapewnia nam kompleksową obsługę SMS na najwyższym poziomie. Dzięki indywidualnemu podejściu do naszych potrzeb, mogliśmy skorzystać zarówno z gotowych, jak i szytych na miarę rozwiązań, co okazało się bardzo pomocne w tak dużej organizacji jak nasza.

Dyrektor Działu Finansów i Obsługi Klienta

Sprzedaż detaliczna

200% wzrost dostarczalności

Korzystamy z tej platformy nieprzerwanie od 2011 roku do obsługi kampanii SMS. Narzędzie charakteryzuje się wysoką jakością działania, wyróżnia się szybkością wysyłek, wysokim poziomem dostarczalności oraz dostępem do polskiej infrastruktury GSM.

Specjalista ds. marki

Bankowość

Bezpieczeństwo

ING Bank Śląski potwierdza współpracę w zakresie umowy o świadczenie usług w obszarze wysyłki SMS o charakterze marketingowo-informacyjnym. Przy wyborze dostawcy platformy kierowaliśmy się przede wszystkim bezpieczeństwem komunikacji oraz stabilnością infrastruktury.

CPO Bankowości Hurtowej na Kraje Europejskie

Deweloperzy

Email API SMS API Push API

Marketing

Email SMS Push RCS

Firma

O nas O nas Kontakt Blog

Wsparcie Dokumentacja

O nas Blog

Pozostańmy w kontakcie!

Zapisz się na nasz newsletter, aby otrzymywać aktualności produktowe, eksperckie artykuły blogowe oraz inne treści z obszaru komunikacji biznesowej prosto do swojej skrzynki.

Polityka prywatności | Cookies | Polityka antyspamowa

Kampanie SMS na globalną skalę

Osiągaj nowe cele, dzięki marketingowi SMS

Globalna kultura Lokalny know-how Glokalne podejście

Sprawdzone rozwiązanie dla efektywnych kampanii SMS

Niezawodna wysyłka wiadomości SMS

Bliska współpraca z siecią lokalnych operatorów

Bezpieczeństwo to nasz najwyższy priorytet

Wykorzystaj potencjał komunikacji SMS

Przyciągnij uwagę unikalną treścią

Proaktywne zaspokajanie potrzeb klientów

Znacznie więcej niż tylko kolejny chatbot

Sprawdzone rozwiązanie dla efektywnych kampanii

Zwiększeniezaangażowania

Hello world

Hello world

Hello world

Hello world

Hello world

Hello world

Niezawodne RESTful API

Monitoring i analiza real-time

Przekonaj się co mówią inni

Zwiększ zaangażowanie klientów

Więcej niż komunikacja SMS

Wszystkie dane w jednym miejscu

Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem

Wybierz kompleksowe rozwiązanie dla komunikacji cross-kanałowej

Globalna kultura
Lokalny know-how
Glokalne podejście

Niezawodne
RESTful API

Zwiększ zaangażowanie
klientów