Dowiedz się, jak wysłać link w wiadomości tekstowej, który zainspiruje do działania - SMS Marketing Tactics

Chociaż nie jest to absolutnie niezbędny element biznesowej wiadomości tekstowej, link ma na celu dostarczenie dodatkowej wartości i skłonienie klienta do działania. Jeśli chcesz wywołać zaangażowanie i być może masz cel wykraczający poza zwykłe dostarczanie informacji, na przykład dokonanie sprzedaży, strategiczne włączenie adresu URL z pewnością pomoże ci to osiągnąć. Niektóre badania pokazują, że nawet 29% odbiorców klika link w wiadomości tekstowej, jest to opcja zdecydowanie warta zbadania, ale aby jak najlepiej ją wykorzystać, należy zoptymalizować kilka rzeczy. Oto jak umieścić link w wiadomości SMS, który zachęci odbiorców do zaangażowania.

W tym artykule omawiamy:

• Różnicę między SMS-ami transakcyjnymi i promocyjnymi.

• Sposoby na zwiększenie wpływu i zaangażowania wiadomości za pomocą hiperłączy tekstowych.

• Jak zacząć udostępniać linki w wiadomościach SMS za pomocą automatycznych usług przesyłania wiadomości tekstowych.

Promocyjne wiadomości SMS z hiperłączami

Biznesowe wiadomości tekstowe zasadniczo dzielą się na dwie główne kategorie. SMS-y transakcyjne, mające na celu dostarczenie konkretnych informacji w odpowiedzi na wcześniej zdefiniowane działanie użytkownika, oraz SMS-y promocyjne, mające na celu promowanie marki lub zachęcenie klientów do zaangażowania się w związku z celem biznesowym.

SMS-y promocyjne są wysyłane masowo w różnych celach, takich jak

• zbieranie opinii

• sprzedaż produktów

• informowanie o wydarzeniach

• dostarczanie kodów rabatowych

• wysyłanie ofert ograniczonych czasowo.

Wszystkie świetne marketingowe wiadomości SMS będą miały trzy wspólne cechy: od razu dadzą ci znać, od kogo pochodzą, będą krótkie i słodkie oraz będą miały silne wezwanie do działania. Prostota formatu kanału sprawia, że jest on wygodny dla obu końców linii komunikacyjnej, pozwala na przekazanie najważniejszych informacji w zwięzły sposób, nie zawiera potencjalnie rozpraszających elementów i sprawia, że link internetowy wyraźnie się wyróżnia.

Brzmi jak idealna okazja, aby przekazać swoją wiadomość, prawda? Przyjrzyjmy się bliżej wysyłaniu hiperłączy w wiadomościach tekstowych.

Używanie linków w wiadomościach tekstowych w celu zwiększenia zaangażowania

Główną zaletą SMS-ów jest ich przejrzystość, a ich najważniejsza część znajduje się właśnie w nazwie. Z pozoru format może wydawać się ograniczający, ale w rzeczywistości sama warstwa tekstowa daje wiele możliwości pracy. Istnieje wiele kluczowych elementów kopii wiadomości, na które należy zwrócić uwagę, aby zachęcić odbiorcę do działania.

Jeśli chcesz wysyłać wiadomości, które skłonią użytkowników do kliknięcia w link, oto elementy treści tekstu, które musisz zoptymalizować.

1. Przedstaw się podczas wysyłania linku

Kiedy wysyłasz wiadomość tekstową, jedną z pierwszych rzeczy w umyśle odbiorcy będzie "Od kogo to jest?". W kontekście biznesowym wymaga to odpowiedniego wprowadzenia z Twojej strony i upewnienia się, że pokazujesz nazwę swojej marki zamiast zwykłego numeru telefonu. Gdy już zadbasz o ten podstawowy aspekt, możesz przystąpić do tworzenia wysokiej jakości kopii.

2. Dopasowany język

Twoja krótka wiadomość musi być zgodna z ogólnym głosem marki i rezonować z odbiorcami. Dokładny styl będzie się różnić w zależności od marki, ale dobrą zasadą jest znalezienie równowagi między przyjaznym a profesjonalnym tonem i być może przetestowanie kilku wersji kopii. Pomoże to ustalić, co działa najlepiej, gdy próbuje się skłonić użytkowników do kliknięcia w link.

3. Pilność i wezwanie do działania dla lepszej klikalności linków

Gdy już uda ci się przyciągnąć uwagę klienta za pomocą tekstu, nadszedł czas, aby wprowadzić element pilności i przekonujące wezwanie do działania, aby zwiększyć współczynnik klikalności linków i konwersji. Rozważ wyrażenia takie jak "promocja kończy się dziś wieczorem / póki trwa / kup teraz", dostosowując je do rzeczywistego celu, który chcesz osiągnąć.

4. Zachowaj zwięzłość

W wiadomości tekstowej nie ma miejsca na puch. Określ główny punkt, który chcesz przekazać, oraz informacje, do których prowadzi link, a następnie zachowaj zwięzłość i precyzję wiadomości, z adresem URL odsyłającym do strony internetowej, na której można znaleźć więcej informacji. Ponadto spersonalizuj swoją wiadomość SMS i jak najszybciej przejdź do sedna sprawy, aby zwiększyć szansę na zaangażowanie.

5. Oszczędnie używaj WSZYSTKICH KAPITALIKÓW

Niektórzy mogą być przeciwni ich używaniu, ale wielkie litery mogą być skutecznym sposobem na przekazanie najważniejszej części wiadomości. Pomyśl o kodach promocyjnych, wezwaniach do działania, nazwach nowych produktów lub wydarzeń. A skoro już przy tym jesteśmy, używaj znaków interpunkcyjnych i znaków specjalnych tylko sporadycznie, aby nie zaśmiecać wiadomości i nie tracić cennej nieruchomości w ramach limitu 160 znaków.

Platforma marketingowa SMS do masowych biznesowych kampanii tekstowych

Promocyjne wiadomości SMS mają na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców, więc najlepiej je zautomatyzować. Jeśli posiadasz bazę danych użytkowników, którzy chcą otrzymywać od Ciebie komunikację za pośrednictwem tego kanału, nadszedł czas, aby ją dobrze wykorzystać.

Oto jak rozpocząć kolejną kampanię SMS zawierającą atrakcyjne treści i klikalne linki w wiadomościach.

1. Zarejestruj się na konto MessageFlow. Będziesz mieć możliwość przetestowania platformy, wysyłając 100 SMS-ów za darmo.

2. Prześlij swoją listę kontaktów.

3. Wzmocnij tożsamość swojej marki dzięki spersonalizowanemu identyfikatorowi nadawcy, aby odbiorcy mogli wyraźnie zobaczyć, kto się z nimi kontaktuje.

4. Utwórz treść wiadomości, przestrzegając punktów, które omówiliśmy wcześniej.

5. Dodaj link, który automatycznie skrócimy za Ciebie (nie ma potrzeby korzystania z zewnętrznego skracacza linków), w tym indywidualny ciąg umożliwiający śledzenie kliknięć, lub wstaw linki we własnej domenie, aby uzyskać jeszcze większe zaufanie przekładające się na zaangażowanie.

1. Podstawowy skrócony link w naszej domyślnej domenie wyglądałby następująco www.ide.do/abcde123 gdzie część po symbolu ukośnika pozwala na indywidualne śledzenie kliknięć linku,

2. podczas gdy niestandardowy link SMS we własnej domenie wyglądałby następująco www.yourdomain.com/abcde123 z częścią po ukośniku ponownie umożliwiającą gromadzenie spostrzeżeń.

Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że nie można utworzyć niestandardowego tekstu kotwicy w SMS-ie, ale nadal istnieje opcja brandingu w krótkim linku, jak opisano w punkcie 5.2 powyżej.

6. Gdy wszystko jest gotowe, wyświetl podgląd wiadomości, aby upewnić się, że wygląda dobrze i zaplanuj ją na dzień i godzinę, w której chcesz dotrzeć do odbiorców.

7. Po wysłaniu kampanii, daj jej trochę czasu, aby przebiegła zgodnie z planem i przyjrzyj się analizom, aby wyciągnąć wnioski na przyszłość.

Oto krótki przegląd opcji dostosowywania wiadomości SMS w MessageFlow:

Możesz skonfigurować kampanię bezpośrednio w panelu użytkownika lub skorzystać z najnowocześniejszego API w celu jeszcze ściślejszej integracji z istniejącym ekosystemem marketingu cyfrowego i bardziej szczegółowej analizy.

Wysyłaj linki w wiadomościach tekstowych i zachęcaj użytkowników do działania

Umieszczanie linków w wiadomościach tekstowych to świetny sposób na wzmocnienie promocyjnych SMS-ów. W ten sposób tworzysz okazję do zaangażowania, a także przekierowujesz odbiorcę do miejsca, w którym można znaleźć więcej informacji, które nie mieszczą się w granicach tekstu.

Zanim jednak będziesz mógł cieszyć się korzyściami płynącymi z zaangażowania klientów, musisz poświęcić trochę czasu na dopracowanie wiadomości, w tym odpowiednie przedstawienie siebie i tekstu. Ogólny sukces kampanii SMS-owych zależy również od posiadania niezawodnej platformy automatyzacji, która precyzyjnie dostarczy 160-znakowe promocyjne ciosy, a następnie dostarczy ci informacji, które pomogą ci ocenić, jak dobrze sobie poradziłeś.

W MessageFlow korzystamy z naszych bezpośrednich połączeń z operatorami GSM w wielu krajach, aby dostarczać wiadomości naszych klientów z 99,9% skutecznością, jednocześnie utrzymując aspekt bezpieczeństwa jako najwyższy priorytet.

Chętnie dowiemy się, w jaki sposób planujesz dodawać linki w wiadomościach SMS. Prosimy skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o Twojej następnej kampanii. Nasz zespół jest gotowy podzielić się swoją wiedzą i pomóc w łatwym wysyłaniu wiadomości tekstowych zawierających hiperłącza za pomocą MessageFlow, docierając do odbiorców w dowolnym miejscu i na dowolną skalę.