Bogate powiadomienia push: Wykorzystanie pełnego potencjału wiadomości multimedialnych dla lepszego zaangażowania

Ludzie używają przede wszystkim języków naturalnych do komunikacji werbalnej i pisemnej. Nasze zmysły pozwalają nam jednak odbierać wiele innych pozajęzykowych bodźców i wskazówek, rozszerzając sposoby interakcji między nami. Znaczenie komunikacji wizualnej w biznesie nie powinno być ignorowane, ale raczej badane, a nowoczesna technologia zapewnia do tego odpowiednie środki. Mobilne powiadomienia Push są doskonałym kanałem do zwiększania zaangażowania użytkowników w aplikację i oferują szereg funkcji, które mogą zwiększyć wpływ wiadomości na odbiorców.

Bogate funkcje powiadomień Push

Kopia wiadomości nadal pozostaje głównym nośnikiem, który musi zawierać kompletny pakiet informacji. Istnieją jednak różne elementy wizualne i interaktywne dostępne w powiadomieniach Mobile Push, które odgrywają istotną rolę w ich wzmacnianiu.

Powiadomienie Rich Push to format zaprojektowany, aby pomóc zaoferować większą wartość i jeszcze lepiej przyciągnąć uwagę klientów dzięki funkcjom wizualnym, w tym:

• Emoji

• Obrazy i gify

• Przyciski akcji jako interaktywne wezwania do działania

• Głębokie linkowanie

• Bardziej rozbudowana analityka

• Lepsze możliwości brandingu

Dodanie któregokolwiek z tych elementów natychmiast sprawia, że Pushe stają się bardziej atrakcyjne wizualnie i zamieniają je w mini e-maile skoncentrowane na wywołaniu określonej akcji od użytkownika, a ich największą zaletą jest natychmiastowość i kompaktowy format.

Ciekawym eksperymentem, który można przeprowadzić, jest recykling niektórych kreacji e-mailowych do Rich Push, przy użyciu podobnej, ale oczywiście krótszej kopii i tego samego głównego elementu wizualnego, czy to obrazu, czy wideo, aby zobaczyć, który kanał zwiększa zaangażowanie użytkowników.

Statystyki Rich Push

Dostępna jest spora ilość danych, które potwierdzają skuteczność powiadomień Rich Push w komunikacji marketingowej. Badania w tym obszarze ujawniły następujące kwestie dotyczące wykorzystania różnych elementów wizualnych w powiadomieniach Mobile Push w celu poprawy ich wydajności:

Emoji

Powiadomienia Push z emoji wykazują wskaźnik otwarć na poziomie 85%, zwiększając CTR o 9,6%. Najpopularniejsze z nich to 🔥🩵🍕👍⏳Co ciekawe, wykorzystanie emoji w wiadomościach Push w ostatnich latach wzrosło o 163%.

Współczynnik otwarć i kliknięć powiadomień Rich Push

Firmy z wielu branż odnotowały znaczną poprawę współczynnika klikalności po dodaniu dużych obrazów do swoich powiadomień Push.

Przyciski akcji

Ogólnie rzecz biorąc, kampanie powiadomień Push zawierające przyciski CTA przyniosły o 40-60% lepsze wyniki. Korzystając z nich, upewnij się, że wysyłają subskrybentów do odpowiednich, zoptymalizowanych stron.

Dostępne dane wskazują na to, że warto eksperymentować z powiadomieniami Rich Push, aby zobaczyć, jakie wyniki zaangażowania użytkowników można osiągnąć, dodając więcej elementów wizualnych i brandingu.

Projektowanie idealnego Push z MessageFlow

Porozmawiajmy teraz o najlepszym wykorzystaniu różnych nieruchomości dostępnych w powiadomieniach Rich Push. Masz trochę tekstu do pracy i trochę multimediów do dodania i wzmocnienia swojej wiadomości.

Praca nad tekstem bez limitu znaków lub wrzucanie dowolnego obrazu do powiadomienia Push nie jest najlepszą praktyką. Aby uzyskać największy i najbardziej pożądany wpływ, należy zoptymalizować te elementy.

Bardzo ważnym zastrzeżeniem w tym momencie jest to, że chociaż MessageFlow oferuje podgląd Push w panelu, sposób, w jaki będzie on faktycznie wyświetlany, może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia, które go odbiera. Ostatecznie to konkretna kombinacja mobilnego sprzętu i oprogramowania decyduje o tym, jak zaprezentować powiadomienie użytkownikowi.

Wytyczne dotyczące kopiowania powiadomień Rich Push

Niezależnie od obrazu lub innych mediów, których użyjesz, odbiorcy nadal będą czytać kopię wiadomości, więc przede wszystkim upewnij się, że jest ona jasna i zwięzła. Ogólna zasada mówi, że mniej znaczy więcej - unikaj zbytniego rozwlekania, aby nie przyciąć żadnej wiadomości. Nie tylko będzie to źle wyglądać, ale także sprawi, że wiadomość będzie niekompletna, a więc nie zrobi tego, co powinna. Nie inwestuj czasu i wysiłku w długie teksty, których odbiorcy i tak nie będą w stanie zobaczyć. Skup się na krótkich i zwięzłych komunikatach.

Teraz każde powiadomienie Push będzie składać się z dwóch elementów tekstowych:

• Tytuł

Tutaj przestrzeń jest szczególnie ograniczona, a jednocześnie niezbędna. Jest to prawdopodobnie pierwsza rzecz, którą zobaczy odbiorca. Najlepiej byłoby, gdyby tytuł nie przekraczał 35 znaków w przypadku systemu iOS i 45 znaków w przypadku systemu Android.

Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że różne litery zajmują różną ilość miejsca, przy czym WSZYSTKIE WIELKIE LITERY są jeszcze bardziej ekspansywne (więc zostaw je na specjalne okazje), a każde emoji, choć zalecane i ważne dla zaangażowania użytkowników, jest równoważne dwóm znakom.

Jeśli wysyłasz kampanię na różne urządzenia, trzymanie się niższego limitu znaków będzie rozsądnym pomysłem, aby upewnić się, że kluczowy tytuł nie zostanie przycięty.

• Treść

Ten element służy jako kontynuacja tytułu, zapewniając więcej miejsca na rozwinięcie głównego stwierdzenia, obietnicy lub oferty nagłówka.

Wysyłając Rich Pushes, należy dążyć do jak najmniejszej ilości tekstu w treści. W końcu nikt nie chce czytać długich tekstów, a dodatkowo niech załączony obraz wykona część pracy za Ciebie. Jeśli chodzi o długość wiadomości, najlepiej jest nie przekraczać 250 znaków dla iOS i 100 znaków dla Androida.

Wytyczne dotyczące obrazów powiadomień Rich Push

Głównym powodem, dla którego warto dodać obraz do powiadomienia Push, jest natychmiastowe przyciągnięcie i zatrzymanie uwagi klienta.

Istnieje duża swoboda w zakresie dokładnego rodzaju obrazu, który można dodać. Możesz użyć realistycznego zdjęcia przedstawiającego ludzi lub produkty, kreskówkowego projektu, jeśli pasuje do Twojej marki, lub nie pokazywać żadnych rzeczywistych przedmiotów, koncentrując się na liczbach lub innych elementach graficznych, podkreślając treść wiadomości.

Niezależnie od obranego kierunku, ogólne wytyczne dotyczące wysyłania wiadomości Rich Pushes za pomocą MessageFlow są następujące:

• Format pliku: JPG lub PNG. Wygodnie jest wybrać obraz, który ma być dołączony do powiadomienia z różnych źródeł innych niż urządzenie.

  

• Minimalny rozmiar pliku: 512x256 pxl

• Optymalny rozmiar pliku: 1024x512 pxl

• Maksymalny rozmiar pliku: 2048x1024 pxl

• Maksymalna waga pliku: 1 MB

W połączeniu z wyraźnie widocznym logo, które jest integralną częścią powiadomienia Push, tworzysz potężne doświadczenie komunikacyjne, które nie tylko przyciąga uwagę, ale także zwiększa rozpoznawalność marki i sprzyja głębszej więzi z odbiorcami, ostatecznie zwiększając zaangażowanie i zwiększając sprzedaż.

Przykłady powiadomień Push z emoji i obrazami

Tesco idzie o krok dalej i zamiast po prostu promować swoją ofertę, pokazuje użytkownikom aplikacji, w co mogą zamienić produkty dostępne w sklepach.

Produkty sezonowe są bardzo pożądaną częścią oferty każdego sklepu spożywczego. Paleta kolorów i różnorodność kształtów tworzą atrakcyjny i angażujący obraz.

Poniżej znajduje się dobry przykład tego, jak można wykorzystać jeden obraz do zaprezentowania różnych produktów w ramach jednego powiadomienia, oszczędzając wysiłek i docierając do klientów potencjalnie zainteresowanych różnymi produktami.

Podsumowując

Siła Rich Push polega na możliwości wzmocnienia przekazu, uczynienia go bardziej atrakcyjnym wizualnie, lepszej konwersji i zapewnienia spójnego doświadczenia marki. Format Rich Push pomaga zmaksymalizować potencjał aplikacji mobilnej poprzez włączenie różnych elementów wizualnych i interaktywnych do projektu powiadomienia.

MessageFlow ułatwia tworzenie i dostarczanie spersonalizowanych powiadomień Rich Push bezpośrednio z przyjaznego dla użytkownika panelu, a także włączanie głębokich linków i przycisków akcji. Po zakończeniu kampanii można sprawdzić szczegółowe analizy i zarządzać różnymi grupami użytkowników w zależności od tego, czy zaangażowali się w powiadomienie.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. komunikacji już dziś, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące kampanii Rich Push lub jesteś nowym użytkownikiem MessageFlow i chciałbyś zacząć.